Synology 群暉 DS918+ RAID5 (Seagate 4TB IronWolf NAS x4) btrfs 資料救援

Synology 群暉 DS918+ RAID5 專業資料救援成功案例

客戶設備：Synology 群暉 DS918+ 四 Bay NAS
硬碟配置：Seagate 4TB IronWolf NAS 硬碟 x 4 顆組成 RAID5
檔案系統：btrfs
故障原因：HDD 1 出現壞軌，客戶誤操作導致 RAID 陣列損毀

故障經過

客戶因為 NAS 出現警報，DSM 系統顯示 HDD 1 硬碟出現壞軌警告。客戶擔心資料安全，將 HDD 1 取出嘗試使用 Windows 系統進行修復。

不幸的是，在處理過程中客戶不小心將 HDD 1 與 HDD 4 混淆，並對其中一顆硬碟執行了 diskpart 清除動作，導致重要的 RAID 資訊被破壞。

當硬碟重新接回 Synology DS918+ 後，NAS 系統無法正常識別 RAID5 陣列，所有重要資料都無法存取。

專業救援過程

我們的工程師接到案件後，立即進行以下專業救援步驟：

1. 硬碟狀態檢測：使用專業設備對四顆 Seagate 4TB IronWolf NAS 硬碟進行全面檢測
2. 壞軌硬碟修復：針對出現壞軌的 HDD 1 進行專業修復，成功恢復可讀取區域
3. RAID5 邏輯重建：手動分析並重新組合 RAID5 陣列邏輯結構
4. btrfs 檔案系統修復：針對 Synology 使用的 btrfs 檔案系統進行深度修復
5. 資料完整性驗證：逐一驗證救援出的檔案和目錄結構

救援成果

經過我們專業團隊的努力，成功達成以下成果：

• ✅ 資料完整度：99.99% 的資料和目錄結構完整恢復
• ✅ 檔案系統：btrfs 檔案系統完全修復
• ✅ RAID5 重建：成功重新組合 RAID5 陣列邏輯
• ✅ 硬碟修復：壞軌硬碟經專業處理後恢復正常讀取

客戶的重要商業資料、家庭照片、影片檔案等全部成功救回，沒有任何資料遺失。

技術特色

• Synology NAS 專業經驗：熟悉 DSM 系統和 Synology RAID 架構
• btrfs 檔案系統專精：深度了解 btrfs 的快照和子卷結構
• RAID5 邏輯重建：具備手動重建複雜 RAID 陣列的專業能力
• Seagate IronWolf 硬碟：專業處理 NAS 專用硬碟的各種故障

預防建議

1. 定期備份重要資料到外部儲存設備
2. 監控 NAS 系統健康狀態，及時更換故障硬碟
3. 避免自行拆解或修復 RAID 陣列
4. 建議使用 Synology 的 Hyper Backup 進行定期備份

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