SANDISK 240GB SSD（SDSSDA-240G）國中校園修繕與人事資料救援案例
返回案例列表
案例詳情
SANDISK 240GB SSD（SDSSDA-240G）—— 國中校園關鍵資料搶救紀實
客戶設備：SANDISK SSD Plus 型號 SDSSDA-240G，容量 240GB
故障症狀：檔案總管開啟時系統死當，無法正常讀取資料
資料類型：校園修繕記錄、人事相關文件、行政資料
客戶背景：新竹市某國中總務處
救援結果：成功恢復所有重要資料，檔案完整可用
案例背景
這次的客戶是新竹市一所國中的總務處。這顆 SSD 平常用來存放學校的修繕申請記錄、廠商聯絡資料、以及部分人事相關的行政文件。某天早上承辦老師準備整理這學期的修繕資料時，發現這顆 SSD 打不開，只要一點開，整個檔案總管就會卡住不動，滑鼠游標變成轉圈圈，最後只能強制關閉視窗。
試了幾次都一樣,重開機也沒用。因為裡面有這學期所有的修繕紀錄和廠商報價單,還有一些人事相關的敏感資料,如果遺失的話不只影響行政作業,可能還會衍生其他問題。在同事的介紹下,學校決定把這顆 SSD 送來我們這邊處理。
故障狀況與初步檢測
這顆 SANDISK SDSSDA-240G 是常見的入門級 SATA SSD,在教育機構和一般辦公環境中使用率很高。我們接手後進行了以下檢測:
- SSD 可以被 BIOS 正常辨識,顯示容量正確
- 接上電腦後,磁碟管理員中可以看到這顆硬碟
- 但只要嘗試開啟檔案總管瀏覽內容,系統就會無回應
- 使用專業工具檢測發現有大量的壞區塊（Bad Blocks）
- SMART 資訊顯示讀取錯誤次數異常偏高
綜合判斷,這顆 SSD 的 NAND 快閃記憶體顆粒出現了部分損壞,當系統試圖讀取這些壞區塊時就會卡住,導致整個檔案總管失去回應。
使用者常見的錯誤訊息： 遇到類似問題時,系統可能會顯示以下錯誤：
- 「磁碟機發生問題,需要掃描並修復」
- 「無法存取,檔案或目錄損毀而且無法讀取」
- 「您需要格式化磁碟機中的磁片才能使用」
- 「磁碟未初始化」
這些都是 SSD 出現壞區塊時的典型症狀。這種狀況如果繼續嘗試讀取,可能會讓損壞範圍擴大,因此必須立即停止一般操作,改用專業方式處理。
救援流程
針對這類 SSD 壞區塊導致的讀取問題,我們採取了以下步驟:
-
製作完整磁碟映像
使用專業的資料救援設備,對整顆 SSD 進行位元層級的完整備份。遇到壞區塊時自動跳過,避免卡在同一個位置。 -
壞區塊映射與分析
記錄所有無法讀取的區塊位置,分析這些壞區塊對應到哪些檔案或資料夾。 -
檔案系統重建
從備份映像中重建檔案系統結構,繞過損壞的區塊,盡可能還原完整的資料夾架構。 -
資料完整性驗證
逐一檢查救回的檔案是否能正常開啟,特別是 Excel、Word、PDF 等辦公文件格式。 -
優先處理關鍵資料
根據客戶需求,優先確認修繕記錄和人事資料的完整性,確保這些重要檔案都能正常使用。
救援成果與客戶回饋
- ✅ 資料恢復率達 100%,所有重要檔案成功救回
- ✅ 修繕記錄完整保留,包含廠商報價單、施工照片、驗收文件等
- ✅ 人事相關資料完好無損,Excel 表格與 Word 文件皆可正常開啟編輯
- ✅ 資料夾結構完整重現,不需要重新分類整理
- ✅ 檔案時間戳記保留,方便追溯資料建立與修改時間
承辦老師收到資料後鬆了一口氣,表示:「還好有你們幫忙,不然這學期的修繕資料全部要重來,那真的會很麻煩。而且人事資料如果遺失,可能還會有個資外洩的疑慮,真的很感謝。」
技術觀察與建議
-
入門級 SSD 的耐用度限制
SANDISK SDSSDA 系列屬於入門級產品,使用的是 TLC 或 QLC 顆粒,寫入壽命相對較短。在頻繁讀寫的辦公環境中,建議定期檢查健康狀態。 -
檔案總管死當是典型的壞區塊症狀
當 SSD 出現壞區塊時,作業系統會不斷嘗試讀取,導致整個系統卡住。這時候千萬不要一直重試,應該立即停止使用。 -
教育機構應建立備份機制
學校的行政資料往往涉及多個學期的累積,一旦遺失影響很大。建議採用「3-2-1 備份原則」:至少 3 份備份、2 種不同媒體、1 份異地保存。 -
定期健康檢查很重要
可以使用 CrystalDiskInfo 等免費工具定期檢查 SSD 的 SMART 資訊,提早發現問題徵兆。 -
重要資料不要只存一份
特別是人事資料這類敏感文件,除了本機儲存外,建議同步備份到 NAS 或雲端硬碟。
服務範圍
鴻華資料救援中心位於新竹,服務範圍涵蓋新竹、桃園、台北、新北等北部地區。無論您是學校、公司行號或個人用戶,遇到 SSD 故障、硬碟打不開、檔案不見等問題,我們都能提供專業的資料救援與資料恢復服務。
常見服務案例：
- 學校行政資料救援（新竹、桃園地區教育機構）
- 公司重要文件救回（台北、新北企業客戶）
- 個人照片與檔案恢復（北部地區個人用戶）
鴻華資料救援中心 專業處理各式 SSD、硬碟、記憶卡、RAID、NAS 等資料遺失情況 無論是企業、學校還是個人用戶,我們都能提供專業的資料救援服務
📞 24 小時聯絡專線：03‑525‑2673
🌐 官方網站：www.data-recover.com.tw
👍 FB 粉絲團：https://www.facebook.com/helpdataroom/
📍 新竹直營店地址：新竹市北區四維路130號4F‑2 之405室
🕒 營業時間：週一至週五 9:00‑18:00；週六 10:00‑14:00；週日公休